拼夕夕的一次购物体验
昨晚,提前从小仓库里拿了三脚架做第二天拍摄所用,却发现其中有一只脚的硅胶防滑软垫丢了,于是在货架靠墙的一边翻找了几遍,仍然一无所获,便决定从网上购买一只。想不到这次购买配件的举动,打破了我对拼多多的偏见。我先是用手机某宝搜索了一翻,展示出来的,全是风马牛不相及的东西,转念即想,何不在拼夕夕也搜索看看?接着用一样的关键词,输入进去,结果很让人惊喜,我问了商家拍一是发几只?他说一只,我吐槽怎么不去抢?然后悻悻地退了刚刚的订单,重新拍下3只。想来一般人也不会买到这种配件,既然找到合适的,先购入一套囤着,防止后续出现意外。
偶然看到了半年前,自己在夕夕平台上购买三脚架的周边配件地订单记录,诸如单反的固定片、手机卡座,原来自己作为消费者已然在不知不觉中认可了拼夕夕,只是这么多年来养成的购物习惯,让人下意识地先在某宝搜索,假如找不到合适的,再到拼夕夕;但这次的经历鲜活地告诉我,不久的将来,我想也会重塑出一个先到拼夕夕上搜索,然后立刻购买的习惯。
因为平台是否站在用户的立场去发展,看它能让用户少动几步便可满足需求 ? 仅仅是这小小的一步,就是对用户最大的诚意。从消费体验来说,本次夕夕完胜。 我也是拼多多老用户,拼多多对用户很友好,有时与商家退货有争执时,平台甚至直接给用户退款。 sanren 发表于 2024-8-25 20:39
我也是拼多多老用户,拼多多对用户很友好,有时与商家退货有争执时,平台甚至直接给用户退款。 ...
砍一刀最烦人
页:
[1]